Termos e Condições

1. Introdução

1.1. Ao usar, visitar e/ou acessar qualquer parte do www.joguebet.com website e/ou qualquer subdomínio, site ou aplicativo móvel que possuímos ou operamos (o “Website”) e/ou registrar uma conta no Website você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições, nossa Política de Privacidade, nossa Política de Cookies e quaisquer outras regras aplicáveis aos nossos produtos de apostas ou jogos disponíveis no Website (juntos os "Termos"), e é considerado como tendo aceito e entendido todos os Termos.

1.2. Você deve ler os Termos atentamente, se não concordar com eles e/ou não puder aceitá-los, por favor, não use, visite ou acesse o Website.

1.3. Estes Termos podem ser alterados por nós de tempos em tempos por qualquer motivo (incluindo o cumprimento da legislação aplicável ou requisitos dos reguladores). A versão atual dos Termos estará disponível no Website. Se você continuar a usar o Website após tais alterações entrarem em vigor, será considerado como tendo aceitado tais alterações nos Termos.

1.4. www.joguebet.com é operado por EDI Entertainment N.V., uma empresa registrada sob as leis de Curaçao sob o número de registro 165517.

1.5. Referência a “você”, “seu”, “cliente”, “usuário” ou “jogador” significará qualquer pessoa que utilize o Website ou quaisquer serviços disponíveis nele e/ou qualquer cliente registrado do Website.

1.6. Referência a “jogos” significará Cassino, Cassino ao Vivo, Casa de Apostas, cartas e outros jogos que possam de tempos em tempos estar disponíveis no Website. www.joguebet.com reserva-se o direito de adicionar e remover Jogos do Website a seu critério.

2. Sua Conta

2.1. Requisitos Legais

2.1.1. A referência à "Conta" significa uma conta registrada por você no Website após aceitar e concordar com estes Termos. Ao registrar uma Conta, você declara que tem mais de 18 anos de idade ou uma idade mínima legal mais alta conforme estipulado na jurisdição de sua residência sob as leis aplicáveis a você. É sua única responsabilidade saber se os serviços disponíveis no Website são legais no país de sua residência. Pessoas com menos de 18 anos não estão autorizadas a usar o Website e/ou quaisquer serviços disponíveis nele.

2.1.2. Você não está autorizado a se registrar no Website e usar nossos serviços se for residente de Aruba, Áustria, Austrália, Bonaire, Curaçao, França, Irã, Iraque, Países Baixos, Saba, Espanha, St Maarten, Statia, EUA ou suas dependências, Reino Unido. Reservamos o direito de recusar clientes de quaisquer outros países além das jurisdições a nosso próprio critério.

2.2. Registro da Conta

2.2.1. Para fazer apostas, jogar jogos e depositar dinheiro, você precisa registrar a Conta no Website.

2.2.2. Para registrar a Conta, você deve fornecer informações completas e atualizadas, incluindo um número de celular, endereço de e-mail, nome de usuário, senha e outras informações obrigatórias solicitadas no formulário de registro.

2.2.3. Ao registrar a Conta no Website, você concorda em especificar seu nome legal. Podemos tomar medidas para verificar a precisão das informações fornecidas por você. Você não tem permissão para alterar esses dados, mas há casos em que pode solicitar individualmente a alteração de dados entrando em contato com o suporte ao cliente do Website, como um erro honesto etc.

2.2.4. Se você escolher ou se lhe for fornecido um nome de usuário, senha ou qualquer outra informação como parte de nossos procedimentos de segurança, você deve tratar tais informações como confidenciais e não deve divulgá-las a terceiros. Não somos responsáveis por qualquer abuso ou uso indevido de sua Conta por terceiros devido à sua divulgação, seja intencional ou acidental, seja ativa ou passiva, de seus detalhes de login a qualquer terceiro. Nunca solicitaremos que você revele sua senha e nunca iniciaremos contato com você para solicitar as dicas de memória associadas à sua senha.

2.2.5. Funcionários, ex-funcionários de prestadores de serviços e/ou pessoas afiliadas não têm permissão para registrar as contas no Website e não podem explorar os serviços e promoções disponíveis nele. As mesmas regras se aplicam a familiares dos mencionados acima. A violação desta regra resultará no fechamento permanente da conta e as contas referidas serão consideradas fraudulentas. Quaisquer ganhos derivados dessas atividades serão considerados como perdidos pelo titular da conta e apenas o valor depositado será devolvido ao titular da conta.

2.2.6 Você não pode transferir, vender ou comprometer sua Conta para outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações relacionadas a esses ativos, legais, comerciais ou de outra forma. A proibição de tais transferências também inclui, no entanto, não se limitando a, o ônus, a promessa, a atribuição, o usufruto, a negociação, a corretagem, a hipoteca e/ou a doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e/ou associação de qualquer forma ou maneira.

2.3. Questões da Conta

2.3.1. Se você esquecer sua senha ou suspeitar que alguém conhece detalhes de seus dados pessoais, além disso, se suspeitar que outro usuário está obtendo uma vantagem injusta por meio de trapaça ou conluio, você deve relatar a suspeita para nós. 2.3.2. Reservamos o direito de declarar qualquer aposta ou transação nula parcialmente ou integralmente se, a nosso critério, considerarmos óbvio que ocorreu alguma das seguintes circunstâncias:

1) o titular da Conta ou pessoas associadas ao titular da Conta podem influenciar direta ou indiretamente o resultado de um evento.

2) o titular da Conta e/ou pessoas associadas ao titular da Conta estão diretamente ou indiretamente evitando as regras do Website.

3) o resultado de um evento ou a aposta foi afetado diretamente ou indiretamente por atividade criminosa.

4) as probabilidades de um evento foram significativamente alteradas devido a um anúncio público relacionado ao evento.

5) apostas foram feitas que não teriam sido aceitas de outra forma, mas foram aceitas durante períodos em que o Website foi afetado por problemas técnicos.

6) devido a um erro, como um engano, erro de impressão, erro técnico, erro humano, força maior ou de outra forma, apostas foram oferecidas, feitas e/ou aceitas devido a este erro.

2.3.3. Quando fechamos ou suspendemos uma Conta por qualquer motivo, reservamos o direito de fechar quaisquer Contas futuras que possam ser registradas pela mesma pessoa, dispositivo, endereço, ou que possam usar as mesmas carteiras de pagamento ou cartões de crédito e anular/cancelar todas as apostas e transações dessas Contas.

2.3.4. Oferecemos autenticação de dois fatores (2FA) como proteção adicional contra o uso não autorizado de sua Conta. Você é responsável por manter suas informações de login confidenciais e garantir que não possam ser acessadas por outra pessoa.

2.4. Ao registrar a Conta no Website, você se compromete, declara e garante que:

2.4.1. Você tem mais de 18 anos de idade, ou uma idade mínima legal mais alta conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você e, de acordo com as leis aplicáveis a você, você tem permissão para participar dos Jogos oferecidos no Website.

2.4.2. Você usará este Website e sua Conta exclusivamente para o propósito de sua participação genuína nos Jogos e não para operações financeiras ou outras; sua participação nos Jogos será estritamente em sua capacidade pessoal não profissional por razões recreativas e de entretenimento apenas.

2.4.3. Você participa dos Jogos em seu próprio nome e não em nome de qualquer outra pessoa.

2.4.4. Você não reside em Curaçao, França, Irã, Iraque, Países Baixos, Coreia do Norte, Cingapura, Espanha, St Maarten, Statia, EUA ou suas dependências, Ucrânia, Reino Unido.

2.4.5. Todas as informações que você fornece para www.joguebet.com são verdadeiras, completas e corretas, e você deverá nos notificar imediatamente sobre qualquer alteração dessas informações.

2.4.6. Você é o único responsável por relatar e contabilizar quaisquer impostos aplicáveis a você sob as leis relevantes para quaisquer ganhos que você receba de www.joguebet.com.

2.4.7. Todo o dinheiro que você deposita em sua Conta não está manchado por ilegalidade e não provém de qualquer atividade ou fonte ilegal.

2.4.8. Você entende que ao participar dos Jogos você corre o risco de perder dinheiro depositado em sua Conta.

2.4.9. Você não deve se envolver em qualquer atividade fraudulenta, de conluio, manipulação ou outra atividade ilegal em relação à sua participação ou à participação de terceiros em qualquer um dos Jogos e não deve usar quaisquer métodos ou técnicas assistidos por software ou dispositivos de hardware para sua participação em qualquer um dos Jogos. www.joguebet.com reserva-se o direito de invalidar ou fechar sua Conta ou invalidar sua participação em um Jogo no caso de tal comportamento.

2.4.10. Em relação aos depósitos e saques de fundos em sua Conta, você deve usar apenas cartões de crédito e outros instrumentos financeiros que sejam válidos e pertençam legalmente a você.

2.4.11. O software de computador que disponibilizamos para você é de propriedade de www.joguebet.com ou de terceiros e protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você só pode usar o software para seus próprios usos pessoais e recreativos, de acordo com todas as regras, termos e condições estabelecidos aqui e de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis.

2.4.12. Os Jogos jogados no Website devem ser jogados da mesma maneira que os jogos jogados em qualquer outro ambiente. Você deve ser cortês com outros jogadores e representantes de www.joguebet.com e deve evitar comentários rudes ou obscenos, incluindo em salas de bate-papo.

3. Múltiplas Contas

3.1. Você pode se inscrever (registrar) e usar apenas uma Conta no Website.

3.2. Apenas uma Conta por domicílio, endereço IP e computador ou dispositivo é permitida. Se dois ou mais usuários compartilharem o mesmo domicílio, endereço IP e computador ou dispositivo, devemos ser informados pelos respectivos titulares das Contas com antecedência.

3.3. Se você se inscrever ou tentar registrar mais de uma Conta, por qualquer motivo, podemos bloquear ou fechar qualquer ou todas as suas Contas a nosso critério. Também podemos anular todas as apostas que foram feitas nas Contas duplicadas, bloquear bônus e presentes e anular solicitações de saque. Além disso, quaisquer retornos, ganhos ou bônus obtidos ou acumulados durante o ciclo de vida da conta duplicada serão confiscados de você.

4. Pagamentos

4.1. Quando o resultado de um Jogo em que você participa for determinado ou, quando aplicável, www.joguebet.com confirmar o resultado relevante de um evento e liquidar os mercados; todos os ganhos estarão disponíveis em sua Conta.

4.2. Se www.joguebet.com creditar erroneamente sua Conta com ganhos que não lhe pertencem, seja devido a um erro técnico, humano ou de outra forma, o valor permanecerá propriedade de www.joguebet.com e o valor será deduzido de sua Conta. Se, antes de www.joguebet.com tomar conhecimento do erro, você tiver retirado fundos que não lhe pertencem, sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis por lei, o valor pago erroneamente constituirá uma dívida sua para com www.joguebet.com. Em caso de crédito incorreto, você é obrigado a notificar www.joguebet.com imediatamente.

4.3. www.joguebet.com realizará procedimentos adicionais de verificação e identificação para qualquer saque ou reserva o direito de realizar tais procedimentos de verificação em qualquer nível de saques. Todas as transações serão verificadas para evitar a lavagem de dinheiro.

5. Depósitos

5.1. Para ter a possibilidade de fazer apostas e jogar com dinheiro real, você deve depositar dinheiro em sua Conta. Você pode depositar a qualquer momento online usando seu cartão de débito ou crédito, carteira eletrônica, via transferência bancária ou por todos os métodos de depósito disponíveis. Todos os métodos de depósito disponíveis podem ser encontrados na página "Depósito" no Website. Dinheiro em espécie ou cheques não são um método de depósito aceito. Observe que alguns dos métodos podem não estar disponíveis em alguns países.

5.2. Aceitamos pagamentos em várias moedas. Qualquer pagamento recebido por www.joguebet.com em uma moeda que não seja a moeda da sua Conta será convertido para a moeda da sua Conta, à taxa de câmbio vigente. Observe que quaisquer prêmios de câmbio são de sua responsabilidade.

5.3. www.joguebet.com reserva-se o direito de usar procedimentos e meios adicionais para verificar sua identidade (KYC) ao efetuar depósitos em uma Conta e de fechar uma Conta se você não enviar esses documentos para www.joguebet.com.

5.4. www.joguebet.com não concede crédito pelo uso de seus serviços.

5.5. Ao depositar, você confirma que todos os depósitos são autorizados e que você não tentará recusá-los ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido pela terceira parte, para evitar qualquer responsabilidade legítima.

5.6. Como prevenção à lavagem de dinheiro, um depósito deve ser apostado pelo menos uma vez antes que um saque possa ser feito. Observe que, se houver requisitos de apostas, o requisito de aposta precisa ser respeitado antes que um saque seja solicitado.

5.7. www.joguebet.com não permite depósitos de terceiros (por um amigo, parente, parceiro, esposa ou marido). Todos os pagamentos devem ser feitos de uma Conta/sistema ou cartão de crédito registrado no titular da Conta. Se os depósitos de terceiros forem notados, todos os ganhos serão perdidos e enviados de volta para www.joguebet.com, e o depósito será devolvido ao verdadeiro proprietário da Conta/cartão de crédito. Se uma transferência bancária exigir uma taxa ao devolver o dinheiro ao verdadeiro proprietário, ela será paga pelo destinatário.

6. Saques

6.1. Você deve fornecer seus documentos KYC, fotos do cartão de crédito (ambos os lados, frente e verso. O número do cartão deve estar com os primeiros 6 e últimos 4 dígitos do cartão claramente legíveis, enquanto os dígitos restantes do número do cartão e o código CVV / CVC não devem ser visíveis) e extrato bancário, cópia de um documento de identificação pessoal, comprovante de endereço, comprovante de propriedade de qualquer outro método de pagamento usado ao solicitar o saque pela primeira vez. Requisitos adicionais dependendo dos canais de pagamento serão aplicáveis.

6.2. www.joguebet.com reserva-se o direito de alterar o valor máximo permitido para cada sistema de pagamento por transação a qualquer momento e sem notificação prévia.

6.3. Um pedido de saque não será processado até que todos os requisitos de apostas tenham sido atendidos.

6.4. Não será possível sacar fundos marcados como "Bônus", bem como fundos presos em um jogo abortado.

6.5. www.joguebet.com tem o direito de recusar o saque se o valor total apostado for menor que o valor do último depósito. Você deve apostar o depósito inicial pelo menos uma vez antes de poder sacar.

6.6. Todos os pedidos de saque são processados dentro de dois (2) dias úteis bancários, mas há casos em que esses prazos podem ser mais longos, dependendo dos canais de pagamento, verificações adicionais da conta e feriados públicos.

6.7. Um usuário não pode sacar fundos além do saldo de sua Conta.

6.8. Os saques serão feitos para sua conta bancária ou outros métodos de saque disponíveis para você no "Caixa". Os saques são processados pelo método usado pelo usuário para depositar fundos na Conta.

6.9. Quando um saque é cancelado, os fundos são devolvidos à sua Conta, e você pode usar esses fundos conforme necessário na Conta. www.joguebet.com não assume qualquer responsabilidade por quaisquer fundos perdidos durante o jogo após o cancelamento de um saque, seja por você ou por nós.

6.10. Esteja ciente de que nossos produtos são consumidos instantaneamente durante o jogo. Portanto, não podemos fornecer reembolsos, devoluções de dinheiro ou cancelamento do serviço solicitado durante o jogo. Se você jogar um Jogo com dinheiro real, o dinheiro será deduzido instantaneamente de sua Conta.

6.11. Você só pode sacar o valor máximo de 10.000 reais (ou o equivalente na moeda da sua Conta) em um período de 24 horas e o valor máximo de 50.000 reais (ou o equivalente na moeda da sua Conta) em um período de 30 dias, a menos que um valor maior tenha sido acordado por nós.

6.12. Antes de aceitar um saque, podemos solicitar que você forneça identificação legal, por exemplo, cópias certificadas de passaportes, cartões de identificação ou outros documentos semelhantes que consideremos necessários nas circunstâncias. Também podemos realizar verificações por telefone, verificação facial ou outras verificações necessárias para garantir que você seja quem diz ser.

6.13. Você só pode ter um saque pendente (ou seja, solicitado, mas não processado) por método de pagamento de cada vez. Além disso, dependendo do método usado, você só pode fazer uma solicitação de saque a cada período de 24 horas.

6.14. Se você ganhar mais de 50.000 reais (ou o equivalente na moeda da sua Conta), www.joguebet.com reserva-se o direito de dividir o pagamento em parcelas mensais de até 50.000 reais (ou o equivalente na moeda da sua Conta), até que o valor total seja pago. Todos os ganhos de jackpot progressivo serão pagos integralmente.

6.15. O valor máximo de ganho diário para um Cliente não pode exceder 100.000 reais ou o equivalente na moeda da sua Conta. O "dia" significa o período entre 00:00 GMT e 23:59 GMT.

7. Encerramento da Conta

7.1. Você pode encerrar sua Conta a qualquer momento e solicitar um saque do saldo da Conta, sujeito à dedução das taxas relevantes de saque. Para encerrar sua Conta, você deve primeiro cancelar quaisquer apostas em aberto, se aplicável, e entrar em contato com o suporte ao cliente do Website. O encerramento efetivo da Conta corresponderá à rescisão de www.joguebet.com. Caso o motivo por trás do encerramento da Conta esteja relacionado a preocupações com possível vício em jogos de azar, você deve informar www.joguebet.com.

7.2. O método de reembolso será de nossa absoluta discrição.

7.3. www.joguebet.com reserva-se o direito de encerrar sua Conta e reembolsar a você o saldo "Disponível para saque”, sujeito à dedução das taxas relevantes de saque, a critério absoluto de www.joguebet.com e sem qualquer obrigação de declarar um motivo ou dar aviso prévio.

7.4. www.joguebet.com reserva-se o direito de cancelar e remover qualquer quantia de bônus concedida a você se não tiver sido utilizada dentro de 1 mês a partir da data concedida.

7.5. www.joguebet.com reserva-se o direito de recusar uma solicitação de saque em caso de fraude, caso em que uma Conta será suspensa, e o pagamento não processado.

7.6. www.joguebet.com revisará todas as Contas de jogadores e as classificará a seu critério. Uma vez que um jogador seja classificado como "caçador de bônus" ou "abusador de bônus", todos os ganhos e bônus serão anulados, e a Conta será suspensa, e o pagamento não processado.

8. Informações Pessoais

8.1. Nós cumpriremos as leis aplicáveis de proteção de dados em relação às informações pessoais que você nos fornecer. Suas informações pessoais são processadas de acordo com nossa Política de Privacidade, uma cópia da qual está disponível clicando aqui.

9. Jogos Interrompidos e Cancelados

9.1. Atividade Criminosa No caso de qualquer irregularidade (incluindo suspeita de tentativa de lavagem de dinheiro ou fraude) ser notada, www.joguebet.com reserva-se o direito de fechar Contas e/ou relatar atividades criminosas ou suspeitas fornecidas por uma ou várias Contas às autoridades regulatórias ou policiais relevantes existentes. Todos os saldos das Contas dos infratores serão bloqueados, os saques serão anulados, os depósitos e ganhos serão confiscados.

9.2. Colusão e Trapaça www.joguebet.com está apto a desativar as Contas dos usuários e confiscar os saldos de suas Contas (incluindo depósitos e ganhos) se eles forem notados ganhando ou tentando ganhar uma vantagem negociando informações de seus cartões, ou estabelecendo um acordo de colusão com outros usuários para obter uma vantagem injusta. Essas vantagens podem consistir em transferência e manipulação de fichas, discutir uma mão durante o jogo, uso múltiplo de uma única Conta, jogo suave. www.joguebet.com fornece uma rigorosa análise do jogo tanto manual como automatizada e investiga todas as reclamações de usuários relacionadas. Além disso, www.joguebet.com realiza de forma proativa e aleatória a análise de jogos e Contas.

9.3. Atividade Fraudulenta Uma vez que www.joguebet.com note uma atividade fraudulenta, ilegal, desonesta ou imprópria (incluindo o uso de VPN, proxy ou serviço similar que mascare ou manipule a identificação de sua localização real, ou fazer apostas, jogos ou poker através de um terceiro ou em nome de um terceiro) no Website, temos o direito de bloquear a Conta do usuário com confisco de todos os saldos da Conta sem aviso prévio. Nestes casos, www.joguebet.com reserva-se o direito de relatar a atividade fraudulenta às autoridades regulatórias e policiais existentes, incluindo, mas não se limitando a, bancos, empresas de cartão de crédito e/ou qualquer pessoa ou entidade que tenha o direito legal a tais informações, e/ou tomar medidas legais contra tal usuário.

10. Chat ao Vivo

10.1. Como parte do seu uso do Website, www.joguebet.com pode fornecer-lhe uma funcionalidade de chat, que é moderada por nós e sujeita a controles. Reservamo-nos o direito de revisar o chat e manter um registro de todas as declarações feitas em tal funcionalidade. Seu uso da funcionalidade de chat deve ser para fins recreativos e de socialização e está sujeito às seguintes regras.

10.2. Você não deve fazer declarações que sejam sexualmente explícitas ou grosseiramente ofensivas, incluindo expressões de intolerância, racismo, ódio ou profanidade.

10.3. Você não deve fazer declarações abusivas, difamatórias ou assediadoras ou insultar o Website ou www.joguebet.com.

10.4. Você não deve fazer declarações que anunciem, promovam ou se relacionem de outra forma com quaisquer outras entidades online.

10.5. Você não deve fazer declarações sobre www.joguebet.com, o Website ou qualquer outro site da Internet conectado a www.joguebet.com que sejam falsas e/ou maliciosas e/ou prejudiciais para www.joguebet.com.

10.6. Você não deve colaborar através das salas de chat ou chat separado. Qualquer chat suspeito será relatado à autoridade regulatória ou policial relevante.

10.7. No caso de você violar qualquer uma das disposições acima relacionadas à funcionalidade de chat, -www.joguebet.com terá o direito de remover a sala de chat ou encerrar imediatamente sua Conta. Após tal rescisão, www.joguebet.com reembolsará a você quaisquer fundos que possam estar em sua Conta acima de qualquer quantia que possa ser devida a nós naquele momento (se houver).

11. Jogos Interrompidos e Cancelados

11.1. www.joguebet.com não é responsável por qualquer tempo de inatividade, interrupções do servidor, lentidão ou qualquer perturbação técnica ou política no jogo. Reembolsos podem ser dados exclusivamente a critério de www.joguebet.com.

11.2. www.joguebet.com não aceitará responsabilidade por quaisquer danos ou perdas que sejam considerados ou alegados terem surgido em relação ao Website ou seu conteúdo, incluindo, sem limitação, atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, perda ou corrupção de dados, falha de comunicação ou de linhas, uso indevido do Website ou seu conteúdo por qualquer pessoa ou quaisquer erros ou omissões no conteúdo.

11.3. No caso de uma falha no sistema do cassino, todas as apostas são anuladas.

11.4. No caso de um Jogo ser iniciado mas falhar devido a uma falha do sistema, www.joguebet.com reembolsará o valor apostado no Jogo a você creditando-o em sua Conta ou, se uma Conta não existir mais, pagando-o a você de maneira aprovada; e se você tiver um crédito acumulado no momento em que o Jogo falhar, creditará em sua Conta o valor monetário do crédito ou, se uma Conta não existir mais, pagará a você de maneira aprovada.

12. Deveres

12.1. www.joguebet.com reserva-se o direito de atribuir ou transferir de outra forma seus direitos e obrigações nos Termos de forma legal. Você não deve atribuir ou transferir de outra forma seus direitos e obrigações nos presentes Termos.

13. Reclamações

13.1. Se você tiver uma reclamação, pode enviar um e-mail para o suporte ao cliente do site em [email protected].

13.2. www.joguebet.com fará o melhor possível para resolver uma questão relatada prontamente.

13.3. Se você tiver uma dúvida com relação a qualquer transação, pode entrar em contato com www.joguebet.com em [email protected] com detalhes da dúvida. Revisaremos quaisquer transações questionadas ou contestadas. Nossa decisão é final.

14. Acordo e Admissibilidade

14.1. Estes Termos, a Política de Privacidade, a Política de Cookies e qualquer documento expressamente referido neles, e quaisquer diretrizes ou regras postadas no Website constituem o acordo e entendimento completo entre você e www.joguebet.com em relação a este Website e salvo no caso de fraude, substitui todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam eletrônicas, orais ou escritas, entre você e www.joguebet.com em relação a este Website.

14.2. Uma versão impressa destes Termos e de qualquer aviso dado em formato eletrônico será admissível em procedimentos judiciais ou administrativos com base ou relacionados a estes Termos na mesma extensão e sujeitos às mesmas condições que outros documentos comerciais e registros originalmente gerados e mantidos em forma impressa.

14.3. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal ou inexequível, tal disposição será separada destes Termos e todas as outras disposições permanecerão em vigor sem serem afetadas por tal separação.

14.4. Em caso de inconsistência do conteúdo textual entre as versões de idiomas, a versão em inglês do Website prevalecerá.

14.5. Estes Termos são regidos pelas leis de Curaçao e as partes concordam com a jurisdição dos tribunais de Curaçao e com as regras de arbitragem de acordo com a lei aplicável.

15. Direitos Autorais

15.1. Somos os únicos proprietários da marca registrada www.joguebet.com e do logotipo da www.joguebet.com. Qualquer uso não autorizado da marca registrada www.joguebet.com e do logotipo da www.joguebet.com pode resultar em processo.

15.2. www.joguebet.com é o localizador de recursos uniforme do Website operado por www.joguebet.com e nenhum uso não autorizado deste URL pode ser feito em outro website ou plataforma digital sem nosso consentimento prévio por escrito.

15.3. www.joguebet.com é o proprietário ou licenciado legítimo dos direitos sobre a tecnologia, software e sistemas comerciais usados dentro deste Website.

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15.6. Você concorda em não usar nenhum dispositivo automático ou manual para monitorar as páginas do Website ou qualquer conteúdo nelas.

15.7. Qualquer uso ou reprodução não autorizado pode ser processado.

16. Promoções: Termos e Condições

16.1. Cada promoção individual virá com seu próprio conjunto específico de termos e condições promocionais (os "Termos Promocionais") além destes Termos. Portanto, você deve ler estes Termos em combinação com os Termos Promocionais aplicáveis para qualquer competição, bônus ou promoção que deseje participar.

16.2. Ao participar de promoções, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e aos Termos Promocionais.

16.3. Se por algum motivo uma promoção não tiver os Termos Promocionais, tal promoção será, por padrão, regida por estes Termos.

16.4. Cada um dos Termos Promocionais que regem a implementação de qualquer promoção é independente do restante dos Termos. No caso de uma das disposições ser inadequada ou incorreta, os Termos Promocionais restantes permanecem em vigor.

16.5. A participação em uma promoção será considerada como aceitação plena e incondicional dos Termos, que incluem estes Termos Promocionais e quaisquer Termos Promocionais aplicáveis, e que nossas decisões são finais e vinculativas em todos os aspectos.

16.6. www.joguebet.com reserva o direito de encerrar ou cancelar qualquer promoção atual sem aviso prévio. Qualquer usuário que infrinja os Termos Promocionais será desqualificado de qualquer recompensa derivada dessa promoção.

16.7. www.joguebet.com tem o direito de reter quaisquer créditos, bônus, cupons, pontos de fidelidade ou prêmios concedidos como parte de uma promoção a seu próprio critério.

16.8. www.joguebet.com tem o direito de informar os usuários sobre promoções atuais ou qualquer atualização por e-mail, SMS, chat, Whatsapp, mídias sociais, telefone celular, notificação do navegador de Internet ou aplicativo móvel.

16.9. www.joguebet.com se isenta de qualquer responsabilidade por informações imprecisas, seja causada pelo Website, pelo equipamento do usuário usado em uma promoção, ou por erros humanos ou técnicos relacionados à apresentação de inscrições.

16.10. Bônus e Dinheiro de Bônus

16.10.1 www.joguebet.com regularmente oferece diferentes bônus e recompensas que são creditados em sua Conta. Um bônus em www.joguebet.com pode significar rodadas grátis, cashback, aposta grátis, dinheiro extra para jogar diretamente e o dinheiro extra que você recebe após fazer um depósito. Um bônus geralmente segue com os requisitos de aposta que devem ser atendidos para sacar os fundos. Nestes casos, recomendamos que você leia as regras do bônus antes de usar.

16.10.2. Regras do Bônus

16.10.2.1. Um bônus é concedido ao saldo de bônus.

16.10.2.2. Quando os requisitos de aposta para o bônus são atendidos, o valor do bônus é transferido para o saldo principal e pode ser sacado a qualquer momento.

16.10.2.3. Se os bônus forem abusados por um usuário, www.joguebet.com tem o direito de tomar medidas punitivas contra ele, a saber: excluir, recusar todos os bônus atuais e ganhos de bônus; bloquear imediatamente a Conta do usuário. Nesse caso, www.joguebet.com se isenta de qualquer responsabilidade pelo saque ou compensação dos fundos que estavam na Conta antes de ser bloqueada.

16.10.2.4. Qualquer combinação de apostas externas em jogos de Roleta cobrindo 24 ou mais (64%) dos 37 números únicos na mesa. Por exemplo, apostar em Vermelho e Preto - cobre 36 dos 37 resultados possíveis - neste caso, todos os ganhos e bônus serão anulados.

16.10.2.5. Usar bônus para jogar jogos com benefícios acumulados durante o jogo (por exemplo: medidores de rodadas grátis ou outros recursos do jogo desbloqueados após algum jogo) e voltar ao jogo após a anulação dos requisitos de aposta para acionar ou desbloquear o recurso e coletar os benefícios acumulados ou ganhos relacionados - neste caso, todos os ganhos e bônus serão anulados.

16.10.2.6. Os fundos ganhos usando bônus não podem ser sacados até que todos os bônus sejam apostados.

16.10.2.7. Malfunction voids all pays and plays. www.joguebet.com has a right to withdraw any winnings caused by malfunction up to the latest deposits.

16.10.2.8. Os usuários devem ler e estar cientes de qualquer política de bônus aplicável e seguir seus termos para receber o bônus.

16.10.2.9. Todos os bônus têm uma data de validade. A data de validade padrão para o dinheiro do bônus é de 30 dias. A data de validade pode ser diferente para bônus específicos. Nesse caso, a data de validade será indicada nos termos e condições relevantes do bônus. Os requisitos de aposta precisam ter sido cumpridos na data de validade. Podemos cancelar ou debitar o crédito do bônus da Conta do jogador após a data de validade.

16.10.2.10. O requisito de aposta padrão para o dinheiro do bônus do casino é de 30 vezes o valor do bônus recebido e para apostas esportivas é de 15 vezes o valor do bônus recebido. Isso pode ser diferente para promoções específicas se for especificado de acordo nos termos e condições relevantes.

16.10.2.11. Os requisitos de aposta de um bônus significam o valor total das apostas que você deve fazer antes que o bônus e quaisquer ganhos acumulados sejam transferidos para o saldo em dinheiro e possam ser sacados. Os requisitos de aposta para cada bônus são estabelecidos nos termos específicos do bônus e serão expressos como um múltiplo do valor do bônus ou do valor do bônus mais o valor do depósito. O requisito de aposta para bônus será estabelecido nos termos específicos desse bônus. Nem todas as apostas contarão para os requisitos de aposta. As apostas em jogos de Blackjack, Roletas, jogos de Arcade (Cara ou Coroa, Dice Twister, etc.), jogos de videopôquer (Jacks or Better, Aces and Faces, etc.), Bacará, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, Craps e Sic Bo contribuem com 5% das apostas reais nesses jogos para seus requisitos de aposta. A contribuição das apostas em jogos de mesa é de 10%, Sic Bo, Royal Craps, Bacará, Red dog 0%. A maioria dos jogos de caça-níqueis contribui com 100%. Esses percentuais podem ser alterados de tempos em tempos, então certifique-se de entrar em contato com o suporte ao cliente do Website cada vez para saber a contribuição de apostas de um determinado jogo.

16.11. Requisitos de Aposta

16.11.1. Depois de obter o bônus, ele é transferido para o saldo de bônus até o momento em que os requisitos de aposta são atingidos.

16.11.2. Os requisitos de aposta são um multiplicador que representa o número de vezes que você deve jogar um bônus antes de poder sacar quaisquer ganhos. Após atingir os requisitos de aposta, um bônus ou ganhos acumulados são transferidos para o saldo principal.

16.11.3. Os requisitos de aposta para bônus serão nulos quando o saldo for inferior a 0,10 reais (ou o equivalente na moeda da sua Conta).

16.11.4. Os fundos ganhos usando bônus não podem ser sacados até que todos os bônus sejam apostados.

16.11.5. Você pode fazer um saque antes de cumprir os requisitos de aposta, mas então perderá seu dinheiro do bônus. Se decidir fazer tal saque, você deve entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Website.

16.11.6. Todo usuário tem o direito de renunciar aos bônus fazendo o pedido ao suporte ao cliente do Website para zerar o saldo do bônus.

16.12. Rodadas Grátis Com rodadas grátis, você pode jogar de graça em um jogo no Website com a mesma chance de ganhar do que quando joga com seu dinheiro real. Os ganhos nas rodadas grátis são convertidos em dinheiro de bônus e geralmente precisam ser apostados.

17. Regras de Apostas Esportivas

17.1. www.joguebet.com aceita apostas em eventos esportivos apresentados no Website. Todas essas apostas estão sujeitas às regras aplicáveis a cada esporte, por exemplo, Basquete, Tênis, E-Sports, etc.

17.2. Você não pode fazer apostas que excedam o saldo da sua Conta.

17.3. Uma vez que uma aposta tenha sido feita e confirmada, um usuário não pode alterar ou cancelar uma aposta. Portanto, é do interesse do usuário garantir que todos os detalhes de sua aposta estejam corretos antes de fazer uma aposta.

17.4. Antes do início de um evento, www.joguebet.com reserva-se, a seu próprio critério, o direito de anular ou cancelar parte ou toda a aposta mesmo após sua aceitação sem fornecer qualquer motivo ao usuário. Após o início do evento, www.joguebet.com reserva-se, a seu próprio critério, o direito de anular ou cancelar parte ou toda a aposta, mesmo após sua aceitação, se houver um motivo válido para isso, como: - um erro na redação (erro evidente) do evento, odds ou horário de início; - a tentativa do usuário de contornar os limites de www.joguebet.com (pagamento potencial) e gerenciamento de riscos fazendo múltiplas, idênticas ou semelhantes apostas ou abrindo múltiplas Contas; - o usuário está obtendo uma vantagem de qualquer anúncio público ou informação confidencial a que tenha acesso que determine o resultado da aposta; - o usuário combina apostas relacionadas; - o usuário está participando ativamente do evento, por exemplo, como Jogador, Árbitro, Técnico ou tem relação direta ou indireta com os participantes do evento; - o Website sofre um erro técnico oferecendo odds ou eventos errados; - qualquer outro motivo válido devidamente comunicado ao usuário mediante solicitação.

17.5. www.joguebet.com reserva-se o direito de cancelar todas as apostas de um evento, se houver alguma alteração no local do evento.

17.6. www.joguebet.com reserva-se o direito de cancelar todas as apostas se houver mudanças radicais nas circunstâncias de um evento, como a duração do tempo de jogo, a distância em uma corrida de velocidade ou o número de períodos, etc.

17.7. Os ganhos serão creditados na Conta do usuário após a confirmação do resultado.

17.8. O resultado de um mercado é liquidado uma vez que este seja determinado. www.joguebet.com se reserva o direito de liquidar os resultados do jogo no caso de um mercado não ser determinado anteriormente no jogo. Esta regra funciona em termos da duração normal da partida ser concluída e se nenhuma condição for declarada na descrição do mercado no Website. Por exemplo: Exemplo 1: O mercado de vencedor do jogo 1X2 de um evento é determinado após o término da duração normal (tempo regulamentar) do evento. O vencedor da partida de Futebol (Soccer) 1x2 é determinado após os 90 min, incluindo quaisquer minutos extras chamados pelo árbitro da partida como “duração normal”. Quando o jogo é disputado na prorrogação (o tempo normal não pode determinar o vencedor), todos os mercados indicam que isso está sujeito a pagamento “incluindo prorrogação” após a conclusão do jogo. Se houver cobranças de pênaltis (ou outros momentos decisivos), eles não serão levados em consideração, a menos que seja indicado de outra forma no mercado. Se o início do jogo for atrasado por qualquer motivo, o evento pode ser mantido aberto, e todas as apostas podem permanecer abertas 48 horas a partir do horário oficial de início. No entanto, www.joguebet.com reserva-se o direito de anular tais apostas por sua própria decisão e reembolsar as apostas dos usuários. Todas as apostas podem permanecer abertas e ser calculadas de acordo com os resultados do jogo por decisão de www.joguebet.com quando o organizador continuar o evento abandonado dentro de 48 horas após o horário de início. No caso do evento abandonado não continuar com a decisão do organizador dentro de 48 horas após o seu início, www.joguebet.com liquidará todos os mercados determinados que foram concluídos no campo. Além disso, www.joguebet.com cancelará outro e reembolsará as apostas aos jogadores. Existem exceções à regra geral: A regra das 48 horas não é aplicada nos jogos de Tênis. Todas as apostas estão disponíveis até que o árbitro ou representante oficial determine o vencedor. No entanto, há casos em que um jogador se retira. Nesta situação, todos os mercados que são determinados no tribunal são liquidados de acordo e todos os demais declarados nulos e as apostas devolvidas aos jogadores. Se houver dúvidas sobre a aposentadoria de um jogador antes que o último ponto seja concluído, o mercado do vencedor do jogo é cancelado. No entanto, todos os mercados que se referem aos sets ou jogos específicos que foram determinados são liquidados de acordo. Jogos de Baseball. A regra das 48 horas é suportada. Quando duas equipes estão jogando 2 jogos seguidos, eles são considerados como Jogo 1 e Jogo 2 e serão liquidados conforme jogados cronologicamente com todas as apostas válidas. Para evitar dúvidas, se a Equipe A jogar contra a Equipe B duas vezes, o resultado do Jogo 1 contará para as apostas oferecidas no Jogo 1 conforme originalmente programado e o resultado do Jogo 2 contará para as apostas oferecidas no Jogo 2, conforme originalmente programado. A regra das 48 horas é válida. (por exemplo, se uma partida de futebol for abandonada no segundo tempo, os mercados do primeiro tempo serão liquidados normalmente). (por exemplo, no exemplo acima, os mercados da segunda partida não decididos) serão anulados e as apostas serão reembolsadas aos clientes.

17.9. Explicação de Tipos Específicos de Apostas Se houver pelo menos um Artilheiro quando a partida for abandonada, todas as apostas feitas no primeiro Artilheiro serão aplicadas e nas últimas serão canceladas. Um jogador será determinado como vencedor de acordo com o mercado de Artilheiro a qualquer momento, e as apostas de outros jogadores serão anuladas. Apostas de Confronto Direto Estas apostas significam a previsão sobre a obtenção de uma posição mais alta, ganhando mais pontos ou resultados entre dois jogadores. As apostas de Confronto Direto funcionarão se ambos os jogadores fizerem o melhor no evento. Se dois jogadores obtiverem o mesmo resultado ou jogarem empatados, todas as apostas serão anuladas. Apostas Antecipadas Estas apostas significam a previsão sobre a obtenção de uma posição mais alta, ganhando mais pontos ou resultados entre os jogadores (3+). As apostas Antecipadas funcionarão se todos os participantes participarem ativamente do evento. Se houver participantes que não participem do evento, todas as odds que foram colocadas nos outros participantes serão ajustadas e liquidadas com uma redução nas odds. A redução inclui a mesma margem aplicada aos participantes ausentes. Se dois ou mais participantes obtiverem o mesmo resultado (jogarem empatados), as odds aplicáveis serão iguais às odds aceitas divididas pelo número de participantes empatados (por exemplo, com odds iguais a 2,70 e três participantes empatados, as odds finais serão: 2,70 / 3 = 0,90), a menos que o representante oficial escolha apenas um vencedor com um critério estatístico adicional (por exemplo, assistências). Mercados de Cartões Amarelos e Vermelhos Os amarelos contam como um cartão e os vermelhos - dois. Se um jogador receber dois cartões amarelos seguidos que se transformarem em um cartão vermelho, isso conta como três cartões. Em geral, um jogador não pode receber mais de três cartões. O acerto será baseado em todos os dados de cartões disponíveis que aparecerão durante o tempo de jogo normal do evento. Os cartões são mostrados após o final, enquanto não serão considerados. Os cartões de um jogador que não participou do jogo (jogadores que já foram substituídos, técnicos, jogadores no banco que não participaram do jogo) não serão considerados. Mercados de Cartões com Pontos Em geral, um jogador não pode receber mais de 35 pontos durante o jogo. Um cartão amarelo traz 10 pontos, o vermelho é contado como 25 pontos, e o segundo cartão amarelo-vermelho – 25. O segundo cartão amarelo para um jogador que leva a um cartão vermelho não é contado. Cantos Os cantos são considerados para a liquidação do mercado relevante apenas se forem cobrados. Se o canto for marcado mas não for cobrado, não será contado. Intervalos O período de 00:01 até a conclusão do minuto indicado como o minuto final é considerado como o primeiro intervalo. Para evitar dúvidas, o intervalo 1-15 min é considerado o período de 00:01 a 15:00 e o intervalo 30-45 min é considerado o período de 30:01 até o final do Primeiro Tempo, respectivamente. O intervalo 75-90 min é considerado o período de 75:01 até o final do Tempo Normal. O árbitro, sob sua direção, considerou o último intervalo de tempo a partir do minuto indicado até o final do período.

17.10. Apostas por encomenda e de apostadores, bem como de agentes de apostas, não são permitidas. Apostas em eventos nos quais o apostador está participando (“participando” nesse sentido se refere às pessoas envolvidas como desportistas, atletas, como proprietário, treinador ou funcionário de um clube participante) ou aquelas que são encomendadas por qualquer pessoa participante, não são permitidas. Além disso, não podem ser feitas ou encomendadas apostas em ligas, copas ou outros eventos nos quais o respectivo clube/organização esteja participando por aquelas pessoas consideradas como participantes no evento respectivo. Em caso de violação destes regulamentos, www.joguebet.com reserva-se o direito de recusar o pagamento de quaisquer ganhos e apostas já investidas, bem como de cancelar quaisquer apostas. www.joguebet.com não se responsabiliza por saber se o usuário é membro de um dos grupos mencionados. Isso significa que www.joguebet.com tem o direito de tomar as medidas necessárias a qualquer momento depois que o usuário se tornar conhecido como membro de um dos grupos mencionados.

17.11. Detalhes do placar ao vivo adicionados em www.joguebet.com são apenas para fins informativos e não são uma base para liquidação. Todas as pessoas devem garantir que os detalhes do placar estejam corretos antes de fazerem suas apostas.